מדיניות משלוחים
אנחנו עובדים עם מספר חברות שילוח על מנת שכל אחד יוכל לבחור את אופן המשלוח המתאים עבורו:
- משלוח לנקודת חלוקה עם Boxit – משלוח בעלות 25 שקלים לנקודת חלוקה הקרובה לביתכם (5 – 7 ימי עסקים)
- משלוח עד הבית עם שליח – משלוח בעלות 40 שקלים ממש עד פתח הדלת שלכם (3 – 5 ימי עסקים)
- איסוף עצמי – איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד (ייעשה מולכם ברגע שההזמנה שלכם תהיה מוכנה) מרחוב ברנשטין כהן 8, תל אביב (1- 4 ימי עסקים)
המשלוח יתבצע בתוספת ימי שילוח ממועד ההזמנה כאשר יום ההזמנה אינו נספר.
זמן האספקה המובטח הינו מיום ביצוע התשלום בפועל, כאשר יום עבודה כולל את ימים א'-ה', לא כולל שישי, שבת, חגים ומועדים.
אנחנו מבטיחים לעשות את המיטב כדי לזרז את המשלוחים עם קבלת ההזמנה שלכם!
החזרות וביטולים
- כל משתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק").
בהתאם לכך החזר כספי/זיכוי יינתן במידה והטובין יוחזרו להנהלת האתר באריזתם המקורית ובמידה ושלא נעשה בהם שימוש או לא ניזוקו.
כל משתמש מודע כי יהיה עליו לשאת בעלויות המשלוח מכל סיבת ביטול שהיא. - החזרת מוצרים תתקבל רק בדואר רשום לכתובת ברנשטין כהן 8 תל אביב, 6342408.
- ע"פ חוק ביטול עסקה צרכנית, לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים שנקנו בסכום הנמוך מ – 50 ש"ח.
- במקרה של ביטול עסקה ורק במידה והמוצר הוחזר במצב חדש וללא שימוש להנהלת האתר, יועבר לללקוח זיכוי כספי בגין המוצר שרכש פחות דמי ביטול.
דמי הביטול הינם 5% או 100₪ לפי הנמוך מבניהם. - הזיכוי יהיה באותו אמצעי תשלום שבו שילם הלקוח.